Что входит в техническое обслуживание
Обеспечиваем стабильную работу сайта на CMS Bitrix и решаем задачи по доработке существующего, внедрению нового функционала.
1
Консультирование
Отвечаем на вопросы по работе с сайтом. Помогаем подготовить технические задания на разработку функционала сайта.
2
Администрирование
Берем на себя взаимодействие с хостинг-провайдером, поддержкой интеграций с сервисами, создаем резервные копии сайта, подключаем SSL-сертификат, обновляем платформу до актуальной версии.
3
Дизайн
Создаем дизайн интерфейса, иконок, баннеров или целых страниц в соответствии с актуальными трендами и вашими пожеланиями.
4
Верстка
Устраняем ошибки отображения сайта во всех популярных браузерах на всех устройствах. Переносим дизайн в код.
5
Интеграция
Подключаем к сайту сторонние сервисы, такие как: эквайринг, службы доставки, системы аналитики, программы лояльности, CRM и т.д.
6
Разработка
Дорабатываем функционал сайта, разрабатываем собственные модули, исправляем технические ошибки.
7
Контент-менеджмент
Наполняем сайт вашим контентом, публикуем новости или статьи, размещаем новые баннеры, актуализируем карточки товаров и услуг.
8
Мониторинг
Ставим на контроль доступность сайта. Сообщаем о предстоящих оплатах домена, хостинга, лицензий, сервисов или SSL-сертификата.
9
Тестирование и аудит
Проводим технический и юзабилити аудит. Проходим все возможные пути клиента на сайте, выявляем проблемы и сложности взаимодействия с сайтом, предлагаем возможности развития проекта и роста метрик.
Кому подходит эта услуга
Партнер Битрикс24
Партнер 1С-Битрикс
Адаптируем сайты для SEO
Создаем адаптивный дизайн в Figma
Разрабатываем на PHP
Работаем с большими проектами
Верстаем, используя HTML5 + CSS3 + JS
Используем систему контроля версий
Мы фанаты своего дела
Мы не представляем свою жизнь без создания интересных проектов.
Наше агентство сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24
Наши принципы
-
01 Ответственность за результатБерем на себя ответственность за результат и гарантируем качество оказываемых услуг.
-
02 Прозрачная схема работыПонятные схемы работы без “сюрпризов” и переплат. Регулярная отчетность по выполненным задачам. Открытость рабочих процессов.
-
03 Индивидуальный подход к каждомуПрофессиональная и вежливая поддержка всегда на связи. Все сотрудники в штате, мы не используем аутсорсинг и субподряд. Всегда доводим проект до результата.
Наши клиенты
С 2018 года нашими клиентами в сфере разработки, поискового продвижения стали 119 компаний! Более 95% остаются с нами на технической поддержке.
Тарифы
Абонементный тариф подходит тем, кому необходимо постоянное администрирование сайта с выполнением регулярных задач.
| Тариф | Lite | Хит Standard | Pro | Platinum |
| АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА | 25 000 ₽ | 48 000 ₽ | 110 000 ₽ | 200 000 ₽ |
| Объем работ, включенных в тариф | 10 часов | 20 часов | 50 часов | 100 часов |
| Стоимость часа по тарифу | 2 500 ₽ | 2 400 ₽ | 2 200 ₽ | 2 000 ₽ |
| Стоимость часа сверх лимита | 2 800 ₽ | 2 600 ₽ | 2 400 ₽ | 2 200 ₽ |
| Персональный менеджер | Да | Да | Да | Да |
| Резервная копия сайта | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
| Время реагирования (в рабочии дни с 9-00 до 18-00) | до 3 часов | до 2 часов | до 1 часа | до 30 минут |
| Контроль сроков оплаты домена, хостинга, SSL-сертификата | Да | Да | Да | Да |
| Антивирусная проверка сайта | Нет | Да | Да | Да |
| + Выбрать тариф | + Выбрать тариф | + Выбрать тариф | + Выбрать тариф |
Единоразовые работы подходят тем, кому необходимо выполнение одной или нескольких задач однократно.
| Название услуги | Цена |
| Обновление версии 1С-Битрикс | от 5 000 i |
| Подключение платежных систем | от 12 000 i |
| Установка готовых решений из Marketplace 1С-Битрикс | от 1 000 i |
| Подключение служб доставки | от 25 000 i |
| Интеграция с CRM системами: Битрикс 24, AMO CRM | от 15 000 i |
| Работы по программированию | от 2 500 i / час |
| Работы по дизайну и верстке | от 1 500 i / час |
| Доработка интернет-магазина | от 2 500 i / час |
| Разработка модулей и компонентов CMS | от 15 000 i |
| Доработка форм | от 5 000 i |
Разовые услуги оцениваются по тарифу 3000 руб/час. Идеально для тех, у кого нет постоянных задач на доработку и поддержку сайта.
Как оцениваются задачи
Мы оцениваем и согласовываем трудозатраты перед началом любой задачи. Для крупных проектов создаем техническое задание и график внедрения, что исключает незапланированные расходы и неожиданные платежи.
0 часа Верстка простой страницы
0 часов Интеграция платежной системы
0 часов Мобильное
меню сайта
меню сайта
0 часов Интеграция систем логистики
Как мы работаем
Подготовительный этап
Знакомство
Собираем данные о проекте, запрашиваем доступы и знакомимся с командой.
Анализ
Проводим анализ проекта, выявляем слабые стороны, настраиваем систему контроля версий.
Мониторинг
Настраиваем системы мониторинга работоспособности сайта.
Рабочий процесс
Обсуждаем задачу
Обсуждаем задачу на разработку и формируем ТЗ.
Оцениваем
Оцениваем трудозатраты и согласовываем сроки.
Выполняем
Выполняем поставленную задачу.
Тестируем
Тестируем и предоставляем промежуточный результат.
Проверяем
Проверяем качество выполненной работы, размещаем результат на “боевой” сайт и формируем отчет.
Стандарты обслуживания
Быстрая реакция
Время реакции на сбой в работе сайта - до 30 минут. Среднее время реакции на новый запрос - до 1 часа.
Защищенное хранение паролей
Все пароли и доступы к проекту храним в зашифрованном виде в Kaspersky Password Manager.
Персональный менеджер
За взаимодействие отвечает персональный менеджер. Он принимает и контролирует выполнение задач, формирует отчет и все необходимые документы. Менеджер является контактным лицом по всем оперативным вопросам и доступен по Telegram, телефону или эл. почте в рабочие дни с 9-00 до 18-00.
Резервное копирование
Регулярное резервное копирование сайта на внешний носитель согласно тарифному плану.
Система контроля версий
Для проектов в которых задействовано несколько разработчиков используем систему контроля версий (GIT), что позволяет специалистам работать параллельно.
Единая цена
Все специалисты предоставляются по единой ставке от 2 000 руб / час.